Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan la plataforma WhaPlus, conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: Joaquín Martín Dahou
• Nombre comercial: WhaPlus
• Domicilio: Diseminado el Mayorazgo, 6, Benahadux, Almería, 04410, España
• Correo electrónico: admin@whaplus.com
• Sitio web: https://whaplus.com

2. Datos personales que se recogen

WhaPlus puede recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico.
• Datos de contacto: email, teléfono (si aplica).
• Datos de acceso: usuario, contraseña (cifrada).
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo.
• Datos derivados del uso de la plataforma y servicios contratados.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro y la cuenta de usuario.
• Prestar los servicios de WhaPlus.
• Atender consultas o solicitudes de contacto.
• Cumplir obligaciones legales.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en:

• La ejecución de un contrato o precontrato.
• El consentimiento del usuario.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo del responsable.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación contractual o mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados.

Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos.

6. Destinatarios de los datos

No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (proveedores tecnológicos, servicios de hosting, plataformas de pago, WhatsApp/Meta).

En estos casos, WhaPlus garantiza que dichos terceros cumplen con la normativa de protección de datos.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Meta Platforms). En estos casos, las transferencias se realizan con garantías adecuadas conforme al RGPD.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de sus datos.
• Limitación u oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico indicado, adjuntando copia de un documento identificativo.

9. Medidas de seguridad

WhaPlus adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

10. Datos de terceros

Si el usuario facilita datos de terceros, garantiza haber obtenido su consentimiento y se compromete a informarles de esta Política de Privacidad.

11. Menores de edad

Los servicios de WhaPlus no están dirigidos a menores de 14 años. No se recogen de forma consciente datos de menores.

12. Modificaciones

WhaPlus se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legales o técnicas. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.

13. Autoridad de control

Si el usuario considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es